Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 28 de outubro de 2026
A Ordem & Método, Lda. respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma lícita, transparente e segura, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
A presente Política de Privacidade e Cookies explica que dados pessoais podem ser recolhidos através do website www.ordememetodo.com, para que finalidades são utilizados, durante quanto tempo são conservados e quais os direitos dos respetivos titulares.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
Ordem & Método, Lda.
NIPC: 518343774
Morada: Rua Novais da Cunha, 853, C6, 4420-225 Gondomar, Portugal
Website: www.ordememetodo.com
Email para assuntos de proteção de dados: rgpd@ordememetodo.com
Para qualquer questão relacionada com o tratamento de dados pessoais, com a presente política ou com o exercício dos seus direitos, poderá contactar-nos através do endereço eletrónico indicado.
2. Dados pessoais que recolhemos
A Ordem & Método poderá recolher dados pessoais quando o utilizador entra em contacto através do website, envia uma mensagem ou solicita informações sobre os nossos serviços.
Consoante a interação realizada, poderão ser tratados os seguintes dados:
- Dados de identificação e contacto: nome, endereço de email e número de telefone.
- Dados fornecidos voluntariamente: assunto, conteúdo das mensagens e outras informações incluídas nos pedidos de contacto.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, data e hora do acesso, páginas consultadas e informação técnica do navegador ou dispositivo, na medida em que sejam recolhidos pelos sistemas utilizados.
- Dados relativos às preferências de cookies, quando aplicável.
Solicitamos que não inclua informações pessoais sensíveis ou dados de terceiros nos formulários, salvo quando tal seja necessário e exista fundamento adequado para a sua comunicação.
3. Finalidades e fundamentos do tratamento
Os dados pessoais recolhidos através do website são tratados para finalidades determinadas e com fundamento nas disposições aplicáveis do artigo 6.º do RGPD.
Resposta a pedidos de contacto e informações
Utilizamos os dados fornecidos para responder a mensagens, esclarecer dúvidas e prestar informações sobre os nossos serviços.
O tratamento poderá fundamentar-se na realização de diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular ou, nos restantes casos, no interesse legítimo da Ordem & Método em responder às comunicações recebidas.
Análise de pedidos de serviços e propostas comerciais
Quando nos solicita uma proposta ou informações sobre a contratação de serviços, os dados poderão ser utilizados para analisar as necessidades apresentadas, preparar uma resposta e dar seguimento ao processo comercial.
O tratamento fundamenta-se nas diligências pré-contratuais ou, quando aplicável, no interesse legítimo em gerir os pedidos recebidos.
Cumprimento de obrigações legais
Determinados dados poderão ser tratados ou conservados quando tal seja necessário para cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis à empresa.
Nestes casos, o fundamento é o cumprimento de uma obrigação jurídica.
Funcionamento e segurança do website
Poderão ser tratados dados técnicos estritamente necessários para assegurar o funcionamento do website, prevenir acessos indevidos, detetar incidentes e proteger os sistemas informáticos.
O tratamento fundamenta-se, consoante a situação, no cumprimento de obrigações legais de segurança ou no interesse legítimo da empresa em proteger os seus sistemas e serviços digitais.
Análise estatística e outras funcionalidades não essenciais
Caso sejam utilizadas ferramentas de análise de tráfego ou tecnologias semelhantes que dependam de consentimento, estas apenas serão ativadas após a obtenção de uma autorização válida do utilizador.
O utilizador poderá retirar esse consentimento a qualquer momento.
Os dados fornecidos através de pedidos de contacto não serão utilizados para envio de comunicações promocionais sem fundamento legal adequado e informação específica sobre essa finalidade.
4. Caráter obrigatório dos dados
Os campos identificados como obrigatórios nos formulários são necessários para que a Ordem & Método possa receber, analisar e responder adequadamente ao pedido.
A ausência desses dados poderá impedir a submissão do formulário ou dificultar a resposta.
O fornecimento de dados não assinalados como obrigatórios é facultativo.
A simples consulta do website não obriga o utilizador a preencher formulários nem a fornecer voluntariamente dados de identificação.
5. Conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades que justificaram a sua recolha.
Os pedidos de contacto e informações são conservados durante o período necessário à análise, resposta e eventual acompanhamento do assunto.
Quando um pedido origine uma relação contratual, os dados relevantes poderão ser integrados nos processos associados à prestação de serviços e conservados de acordo com as obrigações legais e contratuais aplicáveis.
Os registos técnicos utilizados para segurança e funcionamento do website são conservados de acordo com critérios de necessidade, proporcionalidade e segurança dos sistemas.
Os registos de consentimento relativos a cookies são conservados durante o período necessário à demonstração e gestão das preferências manifestadas pelo utilizador.
Quando os dados deixem de ser necessários e não exista fundamento legal para a sua conservação, serão eliminados ou anonimizados de forma adequada.
6. Partilha de dados com terceiros
A Ordem & Método não comercializa os dados pessoais recolhidos através do seu website.
No entanto, determinados dados poderão ser tratados por prestadores de serviços que asseguram funcionalidades necessárias ao funcionamento e manutenção do website, nomeadamente:
- Alojamento e infraestrutura tecnológica;
- Manutenção e segurança informática;
- Serviços de correio eletrónico;
- Ferramentas de gestão de formulários e comunicações;
- Outros fornecedores tecnológicos efetivamente utilizados.
Quando atuem como subcontratantes, estes prestadores deverão tratar os dados de acordo com instruções documentadas e com as garantias exigidas pela legislação aplicável.
Os dados poderão ainda ser comunicados a autoridades públicas ou entidades legalmente competentes quando exista uma obrigação jurídica que o determine.
7. Transferências internacionais de dados
A utilização de serviços tecnológicos pode envolver o tratamento de dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.
Sempre que ocorram transferências internacionais de dados sujeitas ao RGPD, a Ordem & Método deverá assegurar a existência de um mecanismo legal adequado, incluindo, quando aplicável, decisões de adequação da Comissão Europeia ou outras garantias previstas na legislação.
Informações adicionais sobre os mecanismos aplicáveis às transferências efetivamente realizadas poderão ser solicitadas através de rgpd@ordememetodo.com.
8. Segurança e confidencialidade
A Ordem & Método compromete-se a adotar medidas técnicas e organizativas adequadas aos riscos associados ao tratamento dos dados pessoais.
Estas medidas procuram proteger os dados contra o acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição indevida.
O acesso aos dados pessoais deverá ser limitado às pessoas e entidades que deles necessitem para o desempenho das suas funções, respeitando as obrigações de confidencialidade e proteção de dados aplicáveis.
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhuma transmissão de informação através da Internet pode ser considerada absolutamente isenta de riscos.
9. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do RGPD, os titulares dos dados pessoais podem exercer, quando aplicáveis, os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos dados pessoais;
- Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
- Direito ao apagamento dos dados, nas condições legalmente previstas;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição ao tratamento;
- Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Direito de retirar o consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente realizado;
- Direito de não ficar sujeito a determinadas decisões exclusivamente automatizadas, nos termos legalmente previstos.
Para exercer qualquer destes direitos, deverá enviar o pedido para:
A Ordem & Método poderá solicitar as informações estritamente necessárias para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acessos indevidos.
Os pedidos serão analisados nos termos da legislação aplicável, sendo prestada resposta, em regra, no prazo de um mês a contar da sua receção. Este prazo poderá ser prorrogado nos casos legalmente previstos, mediante informação ao titular.
O exercício dos direitos é, em regra, gratuito.
10. Direito de reclamação
Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais não respeita a legislação aplicável, poderá apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal, a autoridade competente é a:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt
Sem prejuízo deste direito, poderá contactar previamente a Ordem & Método através de rgpd@ordememetodo.com para apresentar qualquer questão ou preocupação relacionada com a proteção dos seus dados pessoais.
Política de Cookies
11. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros ou identificadores armazenados no dispositivo do utilizador quando visita um website.
Estas tecnologias podem ser utilizadas para assegurar o funcionamento de determinadas funcionalidades, memorizar preferências, melhorar a experiência de navegação ou, quando aplicável, recolher informações estatísticas.
Algumas tecnologias semelhantes podem também permitir o armazenamento ou acesso a informações no dispositivo, estando sujeitas às regras legais aplicáveis.
12. Tipos de cookies
Dependendo das funcionalidades efetivamente utilizadas, o website poderá recorrer às seguintes categorias de cookies:
Cookies estritamente necessários
Permitem assegurar funções essenciais, como a segurança, a gestão de sessões ou o armazenamento das preferências de privacidade.
Quando sejam estritamente necessários para prestar um serviço solicitado pelo utilizador ou para a transmissão de comunicações, não dependem de consentimento prévio, nos termos legalmente previstos.
Cookies de preferências ou funcionais
Permitem memorizar determinadas escolhas do utilizador e proporcionar funcionalidades adicionais.
Sempre que não sejam estritamente necessários, a sua utilização depende do consentimento prévio.
Cookies analíticos ou estatísticos
Podem permitir analisar a utilização do website, compreender padrões de navegação e avaliar o desempenho dos conteúdos.
Quando envolvam armazenamento ou acesso a informações no dispositivo sem enquadramento numa exceção legal, apenas poderão ser utilizados após consentimento.
Cookies de marketing ou de terceiros
Podem ser utilizados por serviços externos para disponibilizar funcionalidades, medir campanhas ou apresentar conteúdos personalizados.
A sua utilização, quando aplicável, depende das condições legais e do consentimento exigível.
A referência a estas categorias não significa que todas sejam utilizadas pelo website.
13. Consentimento e gestão de cookies
Sempre que sejam utilizados cookies ou tecnologias não essenciais sujeitos a consentimento, o website deverá disponibilizar um mecanismo que permita ao utilizador aceitar, rejeitar ou configurar essas tecnologias antes da sua ativação.
O consentimento deve resultar de uma escolha livre, específica, informada e inequívoca.
A recusa de cookies não essenciais não deverá impedir o acesso às funcionalidades essenciais do website.
O utilizador poderá alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento através do mecanismo de gestão de preferências disponibilizado no website.
A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento realizado anteriormente.
14. Cookies de terceiros e conteúdos externos
Determinadas funcionalidades podem recorrer a serviços externos, como mapas, vídeos, ferramentas de análise ou outros conteúdos integrados.
Estes fornecedores poderão utilizar tecnologias próprias de armazenamento ou acesso a informações no dispositivo, de acordo com as funcionalidades ativadas.
Quando sejam utilizados serviços externos sujeitos a consentimento, estes deverão ser configurados de modo a respeitar as escolhas do utilizador.
Recomendamos também a consulta das políticas de privacidade dos fornecedores efetivamente utilizados.
15. Como controlar os cookies no navegador
O utilizador pode gerir, bloquear ou eliminar cookies através das definições do seu navegador.
A desativação de determinados cookies estritamente necessários poderá comprometer algumas funcionalidades do website.
A gestão de cookies através do navegador não substitui os mecanismos de consentimento que o website deva disponibilizar.
16. Alterações à Política de Privacidade e Cookies
A Ordem & Método poderá atualizar a presente política sempre que ocorram alterações legais, técnicas ou organizativas relevantes para o tratamento dos dados pessoais ou para a utilização de cookies.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com indicação da data da última revisão.
Quando legalmente necessário, poderão ser fornecidas informações adicionais ou solicitado novo consentimento.
17. Contactos para privacidade e cookies
Para esclarecimentos sobre esta política, tratamento de dados pessoais, utilização de cookies ou exercício dos direitos previstos no RGPD, contacte:
Ordem & Método, Lda.
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